Všeobecné obchodní podmínky (VOP bujón)

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy a z nich plynoucí závazky mezi provozovatelem:
   bujón s.r.o.
   Se sídlem: Červenkova 524/8, 182 00 Praha 8
   IČ: 09279440, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 333455  (dále jen „Provozovatel“) a zákazníkem.
2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a zákazníkem vzniká koupí vstupenky na kulturní či jiné představení provozované spolkem krutón z.s.
3. Zákazník, který zakoupí vstupenku přímo v provozovně Provozovatele, vyjadřuje tímto souhlas s těmito VOP. Zákazník, který zakoupí vstupenku on-line, vyjadřuje souhlas s těmito VOP a bere na vědomí obchodní podmínky provozovatele on-line prodejního systému (Boomevents.cz).
4. Pro smluvní vztah je rozhodující verze VOP platná v den úhrady kupní ceny za vstupenku.

II. Vysvětlení pojmů

1. Zkratkou „VOP“ se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky.
2. Vstupenkou se rozumí tištěná vstupenka zakoupená na pokladně Provozovatele.
3. Elektronickou vstupenkou se rozumí vstupenka objednaná a zaplacená přes internet.
4. Uvedená kupní cena je cenou aktuální pro vybrané představení. Cena je konečná, obsahuje DPH v zákonné výši i všechny zákonné poplatky (např. poplatek SFA).

III. Koupě vstupenky

1. Vstupenku může zákazník zakoupit na pokladně Provozovatele nebo přes internet prostřednictvím stránek Provozovatele (www.kinokavalirka.cz) či přímo na stránkách prodejce (https://boomevents.org/cs/).
2. Při koupi na pokladně vybírá zákazník z aktuálně volných vstupenek. Rezervace vstupenek bez okamžité úhrady není možná.
3. Při koupi přes internet obdrží zákazník elektronickou vstupenku vybavenou číselným a QR kódem na zadaný e-mail ve formátu PDF (pro vytištění nebo uložení do mobilního telefonu). Úhradu lze provést způsoby, které nabízí systém Boomevents.

IV. Ostatní podmínky

1. Číselné či QR kódy na elektronické vstupence lze čtecím zařízením načíst pouze jednou. Při opakovaném předložení stejného kódu nebude k takové vstupence přihlíženo a vstup do zařízení Provozovatele nebude umožněn, a to bez ohledu na to, kdo vstupenku předloží.
2. Pořizování fotografií a videozáznamů: Návštěvník bere na vědomí, že během představení a akcí pořádaných Provozovatelem mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy sloužící k dokumentaci akce a propagaci činnosti spolku (např. na webových stránkách, sociálních sítích či v tiskových materiálech). Záznamy jsou pořizovány na základě oprávněného zájmu Provozovatele. Návštěvník má právo na místě požádat fotografa/pořadatele o nepořizování svých snímků nebo dodatečně požádat o odstranění fotografie, na které je jasně identifikovatelný, kontaktováním Provozovatele.

V. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů zákazníků (jméno, příjmení, e-mail, telefon) probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy ČR za účelem plnění smlouvy (doručení vstupenek, vyřízení reklamace či informování o zrušeném představení).
2. Podrobné informace o nakládání s osobními údaji a o právech zákazníků jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Provozovatele.
3. Údaje sloužící k úhradě kupní ceny jsou poskytovány přímo provozovatelům zabezpečených platebních bran. Provozovatel k těmto údajům nemá přístup.

VI. Odstoupení od smlouvy a zrušení akce

1. V souladu s ust. § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze od nákupu vstupenky odstoupit postupem podle § 1829 občanského zákoníku (odstoupení do 14 dnů bez uvedení důvodu), neboť se jedná o smlouvu o využití volného času poskytovanou v určeném termínu. Zakoupené vstupenky se nevracejí ani nevyměňují.
2. V případě zrušení představení ze strany Provozovatele bude zákazníkovi vrácena plná kupní cena vstupenky, případně nabídnuta výměna za jiné představení ve stejné hodnotě. Postup navrácení platby za elektronické vstupenky zakoupené přes prodejce Boomevents se řídí pokyny Provozovatele a prodejce.

VII. Rozhodné právo a řešení spotřebitelských sporů

1. Smluvní vztahy mezi Provozovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky a k řešení případných soudních sporů jsou příslušné české soudy.
2. Vznikne-li mezi Provozovatelem a zákazníkem (spotřebitelem) spor, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, má zákazník právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
3. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
   Česká obchodní inspekce
   Ústřední inspektorát – oddělení ADR
   Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
   E-mail: adr@coi.cz | Web: adr.coi.cz

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou platné a závazné pro všechny smluvní vztahy uzavírané mezi Provozovatelem a zákazníkem.
2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit. Změna VOP nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění.
3. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 1. 7. 2026.

Jana Minaříková

Ředitelka Kina Kavalírka (krutón z.s.)